Exprimă-te sau Depune o plângere
Firma FRIAL S.A. se angajează să respecte integritatea, transparența și conduita responsabilă în afaceri. Încurajăm toate părțile interesate (interne și externe), inclusiv angajați, management, clienți, furnizori, contractori, parteneri de afaceri, membri ai comunității și alte terțe părți să raporteze sesizări, reclamații sau plângeri legate de abateri, comportamente lipsite de etică sau încălcări ale legilor, reglementărilor sau politicilor companiei. Exprimarea opiniilor dumneavoastră ne ajută să identificăm riscurile din timp și să menținem un mediu de lucru sigur, etic și responsabil.
Rapoartele transmise prin canalele de raportare sunt gestionate conform Politicii FRIAL S.A. privind avertizarea în interes public, care stabilește modul de raportare, măsurile de confidențialitate și protecția împotriva represaliilor pentru persoanele care semnalează, cu bună-credință, orice nereguli.
Vă încurajăm să trimiteți liber și fără teama de consecințe negative orice reclamații, preocupări sau sugestii despre performanța, practicile și impactul companiei. Acestea pot include, fără a se limita la:
💰 Acte de fraudă, mită sau corupție;
⚖️ Nerespectarea prevederilor legale sau regulamentare, GDPR;
✊ Încălcări ale drepturilor omului;
🛑 Hărțuire sau discriminare la locul de muncă;
🌍 Încălcări ale normelor de mediu;
🩺 Riscuri pentru sănătate și siguranță;
🔗 Abateri de la principiile etice ale lanțului de aprovizionare;
📜 Încălcări ale politicilor sau standardelor etice ale companiei.
Contribuția dumneavoastră este esențială pentru angajamentul nostru de îmbunătățire continuă și pentru o conduită responsabilă în afaceri. Împreună, putem construi un viitor mai sustenabil, etic și incluziv.
Reclamațiile, preocupările sau sugestiile pot fi transmise prin formularul nostru online, prin telefon sau e-mail. Alternativ, puteți completa Formular de Depunere a Reclamațiilor atașat și îl puteți depune personal sau trimite prin e-mail. Sesizările confidențiale pot fi transmise și prin platforma noastră securizată de raportare sau prin linia telefonică confidențială, disponibilă 24/7.
Toate canalele oficiale de raportare sunt prezentate mai jos:
📧 E-mail: office@frial.ro
📞 Telefon: +40-241-601.922
🌐 Formular online: Folosiți formularul online de mai jos pentru a trimite reclamații, preocupări sau sugestii generale care nu necesită o gestionare specială sau un tratament confidențial;
📍 Personal/curier: Dana 53, Port Constanta, Romania,
📫 Cutie poștală: La sediul social FRIAL S.A.
Indiferent de canalul de comunicare, sesizarile dvs. vor fi analizate de persoanele responsabile in termenul legal.
